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方爱华:关爱弱势群体 承担爱的责任
2018-01-23 15:19:33   来源:   评论:0 点击:

  诗人艾青曾有这样一句诗:“为什么我的眼里饱含着泪水,因为我对这土地爱得深沉。”这句诗真切地表达出了方爱华对福利中心的热爱!方爱华在2010年3月成为县福利中心养老护理员。2010年8月起担任护理部主任,先后赴北京参加民政部举办的中高级护理员资格培训,获民政部、人社部高级护理员资格,先后当选“绩溪好人”和“宣城好人”。

  乐于奉献,真诚服务。方爱华不管是上班下班,一天难得清闲。不管是什么事,只要是与老人小孩有关的,她都把它当成大事,用心尽力办好。看到老人和孤残儿童这两个特殊的弱势群体,作为一名医护人员,爱华感到了自己肩上所担负的义务与责任。量血压、测血糖、突发状况处理、儿童抚育……无论刮风下雨,无论半夜凌晨,只要老人、儿童需要,她总是尽心尽力、尽职尽责,有紧急情况常常发生在深夜或凌晨,她总是义无反顾第一时间赶到中心来处理。6年来,方爱华牺牲了无数个休息日。

  直面问题,无私奉献。福利中心平日里杂事多,烦心事也多。老人间发生纠纷,员工间发生误会等事儿,一年到头时常发生。如何妥善调解护患纠纷和员工间的误会,是件人人头疼的事。方爱华有敢于碰硬的勇气,有化解矛盾的法子,化解了一桩桩护患纠纷。2015年,县社会福利中心成立爱心志愿小组,爱华担任组长。在志愿小组,爱华更多的参与到志愿服务中去,美化环境、爱心慰问、困难帮扶……志愿活动中,她与爱心小组姐妹们一起,为他人送去了温暖,给社会传递爱的正能量。

  钻研业务,钉子精神。养老护理是一个特殊的行业,护理员大多年龄偏大,整体素质不高,流动性强。方爱华认真管好带好队伍,自己苦心钻研养老护理业务,建立了每周护理员例会制度,带领护理员学习分析护理案例。同时采用集体培训和实操结合的办法,精心传授护理知识和操作技巧,引导护理员增强服务意识,丰富护理知识和实践能力,扎实推进护理岗位责任制的落实,带动了福利中心整体服务质量的提升,得到老人和家属的一致好评。(章钟鹏)

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